某工程辅材企业订单整理助手

项目背景

这家工程辅材供应链公司为周边装修工地提供水电、泥工、油漆、五金等辅材的采购、仓储与配送。项目经理大多通过电话或微信发送材料清单，写法五花八门——「2.5平的铜线一卷」「黄沙再来两车」；业务员要逐项人工确认品名、规格、数量、库存、价格和送达时间，清单临时变更时还要多轮来回沟通。旺季一张清单平均要 40 分钟才能转成拣货单，错发漏发引发的工地催料电话不断。

解决方案

我们采用轻量落地方式：不改造客户现有商城和 ERP，AI 只做整理与核对。项目经理把聊天清单粘贴进轻量订单页（或填写简单表单），AI 将口语化材料名称统一成标准品名、规格、数量和单位，对照商品目录和每日库存自动标出无法匹配、库存不足、规格不清或数量异常的项目，随后一键生成确认清单、仓库拣货单和配送优先级，并同步生成发给项目经理的确认消息；业务员审核替代材料、价格和配送时间后再确认订单，AI 不直接承诺交期。两周试点先覆盖一个仓库和 100 种常用辅材。

实施成果

客户评价