某企业数字化平台
客户: 某制造集团有限公司
行业: 制造业
服务: 软件开发
2024.09
项目背景
集团下辖 4 个生产基地、十余家子公司，各自使用不同时期上线的 ERP、CRM、OA 系统——销售接了订单，工厂看不到库存；财务每月靠人工对账；管理层想看一份实时经营总览，信息部要离线跑数 3 天。「一个系统一套账号、一个部门一堆 Excel」成为常态。
解决方案
平台以微服务架构整合原有 8 套业务系统，先统一物料、客户、供应商等主数据标准，再建数据中台汇聚生产、采购、销售、财务全域数据；在中台之上构建管理驾驶舱与 BI 看板，支持多工厂、多组织架构，覆盖从订单到生产、从采购到财务的全链路数字化管理。
实施内容
- 统一人、物料、客户、供应商主数据标准，消除各系统口径差异
- 微服务架构底座，API 方式对接整合 8 套原有系统
- 数据中台汇聚全域数据，库存、生产、财务指标实时可查
- 开发管理驾驶舱与 BI 看板，4 个基地经营指标一屏总览
- 移动审批与协同办公上线，流程在线率提升至 95%
实施成果
50%
运营效率提升
跨部门协同与流程在线化
8套
系统整合
系统孤岛清零，全链路一套账号
3天→实时
经营数据时效
管理层看数从离线跑数到实时总览
30%
管理成本降低
统一平台替代多套独立系统
客户评价
上线后第一次月度经营会，我在平板上直接调出四个基地的订单与交付数据，全部是当天实时数据，再也不是信息部月初提交的「上月报表」。
王总
某制造集团信息中心总监
ERPCRM数据中台数字化转型
